Новости
26.03.2020 17:39

Об особенностях обслуживания клиентов в период распространения COVID-19


Уважаемые клиенты и контрагенты!


Всё внимание в мире сейчас обращено на борьбу со вспышкой новой коронавирусной инфекцией COVID-19 и мы также не можем остаться в стороне.

В первую очередь хотим поблагодарить вас за проявленное доверие к нашему банку - Автоторгбанк и рассказать о том, как мы подготовились к этой непростой ситуации.


Ваша защищенность – наш приоритет

Мы всегда были и остаемся банком, который работает для вас. Автоторгбанк  разработал  и неукоснительно соблюдает все необходимые рекомендованные мероприятия в целях минимизации риска распространения инфекции среди наших клиентов и сотрудников.

Все структурные подразделения Банка снабжены средствами дезинфекции, которыми могут воспользоваться наши клиенты. Все сотрудники Банка в обязательном порядке проходят процедуру измерения температуры. Увеличены частота и объём работ по уборке помещений с использованием дезинфицирующих средств, проводится регулярное проветривание. Сотрудники проинформированы о правилах личной гигиены в соответствии с рекомендациями ВОЗ, осуществляется общий контроль за соблюдением правил.

Руководство Банка следит за развитием событий и готово оперативно вносить коррективы в реализуемый в настоящий момент план предотвращения распространения инфекции, в соответствии с рекомендациями Центробанка, Роспотребнадзора, Президента РФ и органов государственной власти и управления.


Побудьте дома

Для того, чтобы Вы могли оставаться дома, но имели возможность совершать все текущие банковские операции, не посещая офисы Банка, наши квалифицированные сотрудники обеспечивают бесперебойное функционирование каналов дистанционного банковского обслуживания - Мобильного банка.


Служба клиентской поддержки Автоторгбанка работает в штатном режиме без изменения графика.


Без финансовых проблем

Клиентам, которые испытывают финансовые трудности, в связи со сложившейся ситуацией, мы также готовы предложить свою поддержку, которая позволит с минимальными экономическими потерями преодолеть этот трудный для всех нас период.

Мы поддерживаем предложенные Президентом РФ меры по стабилизации экономической ситуации и положения банковских заемщиков и предпринимателей.

Банк уже сейчас просчитывает различные сценарии и активно работает с нашими клиентами, чтобы найти приемлемые решения с учетом изменившихся экономических условий.


В случае необходимости, заемщики – физические лица, при наличии документов, подтверждающих наличие у них коронавирусной инфекции и имеющие задолженность по кредиту могут обратиться в Автоторгбанк с заявлением о предоставлении отсрочки погашения основного долга (или основного долга и процентов) по кредиту, а также о неприменении банком штрафных санкций и мер принудительного взыскания при вынужденном нарушении условий кредитного договора.


Подробную информацию о реструктуризации, а также способах и порядке направления заявлений вы можете получить в Службе клиентской поддержки Банка по телефону: +7 495 730 51 15.


Желаем вам, вашим родным и близким здоровья и надеемся на скорейшее благополучное завершение этого непростого периода.

 
16.03.2020 10:41

Об утверждении новых редакций договоров банковского счета в валюте РФ и иностранной валюте для юридических лиц.



Уважаемые клиенты!

Общество с ограниченной ответственностью «Автоторгбанк» (ООО «АТБ» Банк) настоящим уведомляет Вас о том, что с «15» апреля 2020 года вступают в силу новые редакции договоров банковского счета в валюте РФ и иностранной валюте для юридических лиц (резидентов/нерезидентов РФ), а также для индивидуальных предпринимателей, физических лиц, занимающихся в установленном законодательством РФ порядке частной практикой (далее – «Договоры присоединения»).

Ознакомиться с новыми условиями договоров можно в сети Интернет на официальном сайте ООО «АТБ» Банк.

Все клиенты - юридические лица, индивидуальные предприниматели, а также физические лица, занимающиеся в установленном законодательством РФ порядке частной практикой, имеющие открытые расчетные счета в ООО «АТБ» Банк на «15» апреля 2020 года, считаются присоединившимися к новым условиям Договоров присоединения. Наличие открытого счета в ООО «АТБ» Банк на дату вступления в силу вышеуказанных Договоров присоединения и дальнейшее его использование является согласием клиента с новыми условиями соответствующего Договора присоединения, является и понимается сторонами как соглашение об изменении условий ранее заключенного в простой письменной форме с ООО «АТБ» Банк договора банковского счета и не влечет для клиента необходимости заключения нового договора.

При возникновении вопросов обращайтесь в службу клиентской поддержки ООО «АТБ» Банк по телефону +7 495 730 51 15.

Благодарим Вас за выбор ООО «АТБ» Банк в качестве обслуживающей кредитной организации и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

 
05.03.2020 12:27

Изменение графика работы дополнительного офиса «Новая Рига» 09 марта 2020 года.



Уважаемые клиенты!

Извещаем Вас об изменении графика работы Дополнительного офиса «Новая Рига» 09 марта 2020 года:

  • режим работы: с 08-50 до 21-00;
  • обслуживание клиентов - физических лиц: с 09-00 до 20-45.
 
17.02.2020 16:24

Правлением ООО «АТБ» Банк утверждены новые условия и процентные ставки по вкладам физических лиц.

Подробнее...
 
27.12.2019 13:13

 

График работы Автоторгбанка в период с 31 декабря 2019 года по 08 января 2020 года.


Уважаемые клиенты!

Поздравляем Вас с наступающим Новым Годом и Рождеством! Сообщаем о графике работы ООО «АТБ» Банк в предпраздничные и праздничные новогодние дни:

1. Режим работы 31 декабря 2019 года:

Наименование структурного подразделенияАдрес структурного подразделенияРежим работы

Головной офис

123007, г. Москва, ул. 1-я Магистральная, д.13, стр.2

с 09-00  до  18-30

Дополнительный офис № 3

123458, г. Москва, улица Маршала Прошлякова, д.13, 1 этаж, ком. №№11,12,47,48

с 08-00  до  18-45

Дополнительный офис № 6

125363, г. Москва, Цветочный проезд, д. 4, комн. №№ 1, 4

с 08-00  до  18-45

Дополнительный офис № 8

142784, Московская область, Мытищинский р-н, г. Мытищи, ул. Красноармейская, вл. 39, стр. 1

с 08-00 до 18-45

Дополнительный офис № 10

143420, Московская область, Красногорский район, вблизи д. Михалково, 25 км автомагистрали «Балтия», лит. 2Б, пом. №№ 32, 33, 34, 35

с 08-00  до  18-45

Дополнительный офис № 11

107113, г. Москва, ул. Сокольнический вал, д. 1 Л, этаж 1, комнаты 5, 6, 7, 8

с 08-00  до  18-45

Дополнительный офис № 13

125424, г. Москва, Волоколамское шоссе, д.93, комнаты №№ 36, 37

с 08-00  до  18-45

Дополнительный офис № 14

143420, Московская область, Красногорский район, п/о Архангельское, 25 км а/м «Балтия», складской комплекс «Кулон Балтия», помещение № 57, 58, 61, 63, 66.

с 08-00  до  18-45

Дополнительный офис № 15

127253, г.Москва, ул. Псковская, д.13, этаж 1, помещение №7а

с 08-00  до  18-45

Операционная касса вне кассового узла № 15

142784, г.Москва, поселение Московский, дер. Говорово, 47 км МКАД, комплекс по обслуживанию автотранспорта, комнаты № 5 и  № 5а

с 08-00  до  18-45

Операционная касса вне кассового узла № 18

143420, Московская область, Красногорский район, с.п. Ильинское, вблизи дер. Михалково, автосалон "Mazda"  лит. 11 Б, этаж первый, помещения № 32, 33.

с 08-00  до  18-45

Операционная касса вне кассового узла № 20

140090, Московская область, г. Дзержинский, ул. Алексеевская,  д. 12, комнаты № 56, 57, 58, 59, 60, 63

с 08-00  до  18-45

Операционная касса вне кассового узла № 21

142784, г. Москва, поселение Московский, вблизи д. Говорово, 47 км. МКАД, уч. 73, помещение № 4а, 4б

с 08-00  до  18-45

Операционная касса вне кассового узла № 22

143420, Московская область, Красногорский район, п/о Архангельское, 25 км а/м "Балтия", складской комплекс "Кулон Балтия", помещения № 96,97,98

с 08-00  до  18-45

Операционная касса вне кассового узла № 23

123007, г. Москва, ул. 1-я Магистральная, д.13, стр.2, этаж 1,помещения № 117, 118, 119

с 08-00  до  18-45

Операционная касса вне кассового узла № 24

141408, Московская область, г. Химки, Ленинградское шоссе, стр.23, комната 107

с 08-00  до  18-45

Операционная касса вне кассового узла № 26

108811, г. Москва, поселение Московский, МКАД, 47 - км, владение 15, строение 1,  помещения № 11, 12.

с 08-00  до  18-45

Дополнительный офис «Новая Рига»

143420, Московская область, Красногорский район, с.п. Ильинское, вблизи д. Михалково, помещения №№ 79, 80, 81, лит. 12Б

с 09-00  до  18-45

Кредитно-кассовый офис  СПб-1

194223, г. Санкт-Петербург, ул. Орбели, д. 35, лит. Ж,  ком. №3А

с 09-00  до  18-45

Кредитно-кассовый офис  СПб-2

19167, г. Санкт-Петербург, ул. Исполкомская, д. 15, лит. А, 1-Н, помещения № 341,№ 342, № 343

с 09-00  до  18-45

 

2. 01 января 2019 года нерабочий праздничный день.

3. С 02 января 2019 года по 08 января 2019 года Дополнительный офис «Новая Рига», расположенный по адресу: 143420, Московская область, Красногорский район, с.п. Ильинское, вблизи д. Михалково, помещения №№ 79,80,81 лит. 12Б, работает С 09-00 до 20-45.

4. В период с 02 января 2019 года по 08 января 2019 года расчетное обслуживание клиентов - юридических лиц не производится.

 

 
26.12.2019 09:58

О графике работы сервиса «Золотая Корона — Денежные переводы»


Уважаемые клиенты!

Автоторгбанк сообщает, что 31 декабря 2019 года прием и отправка денежных переводов по системе «Золотая корона» осуществляться не будет.

 
26.11.2019 15:33

Автоторгбанк  приступил  к  проведению  мероприятий по смене технологической платформы  для  проведения расчетов с использованием банковских карт.


Уважаемые клиенты!

Автоторгбанк  приступил  к  проведению  мероприятий по смене технологической платформы  для  проведения расчетов с использованием банковских карт.

Просим Вас внимательно ознакомиться с направляемой информацией и использовать ее при планировании личных финансовых операций, а также при консультировании клиентов.

До 12.12.2019 не будут предоставляться следующие услуги:

выпуск/перевыпуск зарплатных и кредитных карт;

подключение/отключение услуги СМС-информирования;

подключение услуги 3DS;

смена ПИН-кода в банкоматах Автоторгбанка/банкоматах других банков.

Прием заявлений проводится в стандартном порядке. Услуги и сервисы, указанные в заявлении, будут предоставлены по факту окончания работ.

Важно! Блокировка карт при утрате карты будет осуществляться в штатном режиме, по факту Вашего обращения в Службу поддержки держателей карт.

Будет недоступно проведение операций по банковским картам:

с 11 декабря (с 15-00) по 12 декабря (17-00) в Интернет-банке, Мобильном банке;

12 декабря (с 8-00 до 17-00)  во всех устройствах Автоторгбанка и других банках (банкоматы, кассы),  торгово-сервисных предприятиях (магазины, интернет-магазины), на внешних интернет-ресурсах (переводы с карты на карту, и т.д.);

Будет недоступно проведение операций по банковским картам, выпущенным Автоторгбанком, а также по картам, выпущенным другими банками во всех устройствах Автоторгбанка (банкоматы, кассы Автоторгбанка):

с 11 декабря (с 15-00) по 12 декабря (17-00).

С целью проведения настроек некоторые устройства (банкоматы, POS-терминалы в кассах) будут отключены заранее . При этом будет обеспечена работоспособность других устройств, размещенных на данной территории.

До 20.12.2019 будет недоступно проведение операций по банковским картам «МИР», выпущенным другими банками, во всех устройствах Автоторгбанка (банкоматы, кассы Автоторгбанка).

Заранее приносим извинения за доставляемые неудобства.

Просим Вас с пониманием отнестись к проводимым мероприятиям.

По всем вопросам Вы можете обратиться в Службу клиентской поддержки по телефону: +7 (495) 730-51-15 доб. 2751

E-mail: clients_support@atbbank.ru


 
15.10.2019 18:31

О расторжении Соглашения «О присвоении рейтингов»  c агентством Moody’s


В связи с ранее принятым решением ООО «АТБ» Банк о расторжении Соглашения «О присвоении рейтингов»  c агентством Moody’s ,

11.10.2019г. отозваны ранее присвоенные Банку рейтинги:

- Long-term bank deposit ratings of B2

- Short-term bank deposit ratings of Not Prime

- Long-term Counterparty Risk Ratings of B1

- Short-term Counterparty Risk Ratings of Not Prime

- Long-term Counterparty Risk Assessment of B1(cr)

- Short-term Counterparty Risk Assessment of Not Prime(cr)

- Baseline Credit Assessment (BCA) of b2, and

- Adjusted BCA of b2

На момент прекращения взаимодействия, долгосрочные депозитные рейтинги ООО «АТБ» имели стабильный прогноз.

В настоящее время ООО «АТБ»  имеет подтверждённый рейтинг кредитоспособности от «Эксперт РА» на уровне ruВВ+ со стабильным прогнозом.

 
16.07.2019 16:04

Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг Автоторгбанка на уровне ruВВ+


Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности Автоторгбанка на уровне ruВВ+ со стабильным прогнозом, уточняется в релизе агентства.

Поддержку рейтингу оказали высокий уровень достаточности капитала банка и его устойчивость к реализации кредитных рисков. В качестве позитивных факторов агентство также отмечает высокие показатели краткосрочной ликвидности банка.

 
26.04.2019 15:15

 

Предупреждение о мошенничестве

Подробнее...
 
<< Первая < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Следующая > Последняя >>

Страница 3 из 30